Business Intelligence & Dashboardy
Dashboard, kterému nikdo nevěří, je dražší než žádný dashboard.
Navrhujeme BI řešení, která lidé skutečně používají. Konzistentní metriky, self-service přístup, real-time data — od executive reportingu po operativní dashboardy.
Proč většina BI projektů selhává¶
Není to technologie. Technologie je vyřešená — Power BI, Tableau, Looker, Grafana zvládnou prakticky cokoliv. Projekty selhávají na:
1. Nedůvěryhodná data¶
Dashboard ukazuje revenue 12.3M, ale finance říkají 11.8M. Po dvou takových zkušenostech se management vrátí k Excelu. Řešení: Nejdříve datová platforma, quality checks a semantic layer. Pak teprve vizualizace.
2. Dashboard pro nikoho¶
IT vytvoří 50 dashboardů na základě vlastních předpokladů. Business je neotevře, protože neodpovídají na jejich otázky. Řešení: Design thinking — začínáme workshopem s uživateli, mapujeme rozhodnutí a otázky, vizualizace navrhujeme společně.
3. Žádný self-service¶
Každý nový report = tiket do IT, čekání 2 týdny. Analytici jsou frustrated, management netrpělivý. Řešení: Self-service vrstva s governance — certifikované datasety, dokumentace, školení. IT buduje platformu, business ji používá.
Náš přístup k BI¶
Fáze 1: Discovery a requirements (1-2 týdny)¶
Workshopy s business stakeholders: - Jaké rozhodnutí děláte? Na základě jakých dat? - Co dnes trvá příliš dlouho? Co chybí? - Kdo jsou konzumenti? Executive, manažer, analytik, operátor? - Jaká je požadovaná latence? Real-time, denní, týdenní?
Výstup: Prioritizovaný seznam dashboardů/reportů s wireframy a definovanými KPI.
Fáze 2: Semantic layer a data model (2-3 týdny)¶
Než vytvoříme první vizualizaci, musíme mít spolehlivý datový základ:
- Semantic layer: Jednotná definice metrik (revenue, margin, churn, NPS…) — jeden výpočet, jedna pravda
- Data model: Star/snowflake schema optimalizované pro analytické dotazy
- Dimenze a fakta: Čas, produkt, zákazník, region — konzistentní hierarchie
- Row-level security: Kdo vidí co — automaticky podle role/regionu/týmu
Fáze 3: Dashboard development (2-4 týdny)¶
Executive dashboardy: KPI na jedné stránce. Revenue, margin, pipeline, cash flow. Drill-down do detailu. Mobile-friendly. Automatický denní email s přehledem.
Operativní dashboardy: Real-time metriky pro day-to-day rozhodování. Objednávky, zásoby, SLA, throughput. Alerting při překročení thresholdů. Grafana pro operations, Power BI pro business.
Analytické reporty: Ad-hoc explorace pro analytiky. Self-service přístup k certifikovaným datasetům. Pivot tabulky, slice & dice, export do Excelu. Power BI Analyze v Excelu pro power users.
Fáze 4: Self-service a adopce (ongoing)¶
Data catalog: Analytik hledá „customer lifetime value” → najde definici, vlastníka, quality score, příklady dotazů. Bez tiketu do IT.
Školení: Hands-on workshopy pro uživatele. Power BI Desktop pro analytiky, Service pro sdílení, Mobile pro management. Best practices, anti-patterny, governance pravidla.
Governance: Certifikované vs. exploratory datasety. Promotion workflow — analytik vytvoří report, reviewer schválí, publikace pro širší audience. Verzování a change management.
Technologie, které nasazujeme¶
Power BI¶
Naše primární volba pro Microsoft-centric organizace. Silný semantic model (DAX), nativní integrace s Azure a Office 365, competitive pricing. Power BI Premium pro large-scale deployment, Embedded pro zákaznické portály.
Tableau¶
Nejsilnější vizuální explorace a ad-hoc analýza. Drag-and-drop interface, který milují analytici. Tableau Cloud pro SaaS, Tableau Server pro on-premise. VizQL pro intuitivní interakci s daty.
Grafana¶
Open-source, ideální pro operační monitoring a real-time dashboardy. Nativní integrace s Prometheus, InfluxDB, Elasticsearch. Alerting, annotations, templated dashboardy. Zero licence náklady.
Metabase / Apache Superset¶
Open-source alternativy pro self-service BI. Nízká bariéra vstupu, SQL-based dotazy, embedding-friendly. Vhodné pro startupy a menší týmy s omezeným rozpočtem.
Měřitelné výsledky¶
Naše BI implementace typicky přinášejí: - 80% redukce času na přípravu reportů (z dnů na minuty) - Jednotné metriky napříč celou organizací — konec „naše čísla vs. vaše čísla” - Self-service adopce >60% — analytici si berou data sami - Rychlejší rozhodování — data dostupná v reálném čase, ne s týdenním zpožděním
Časté otázky
Power BI je lepší volba pro firmy s Microsoft stackem (Azure, Office 365) — nižší cena, nativní integrace, skvělý semantic model. Tableau exceluje ve vizuální explorace a ad-hoc analýze. Pro operační dashboardy zvažte Grafana (open-source, real-time). Doporučíme na základě vašeho stacku a use cases.
Design thinking přístup: začínáme u uživatelů — co potřebují vědět, kdy, v jakém kontextu. Prototyp → feedback → iterace. Embedding do existujících workflow (Teams, email, mobilní app). Školení a change management. Dashboard, který uživatel neotevře, je zbytečný.
Semantic layer — jednotná definice všech business metrik na jednom místě. 'Revenue' znamená totéž v každém reportu. Implementujeme přes dbt metrics, Power BI semantic model nebo Cube.js. Jedno číslo, jedna pravda.
Ano. Power BI Embedded, Tableau Embedded, nebo Metabase/Superset pro open-source alternativu. White-label, row-level security per tenant, API pro programatické generování reportů.