Incident Response
Wenn PagerDuty klingelt, haben Sie ein Runbook.
SIEM fuer Erkennung, Runbooks fuer Reaktion, On-Call-Prozesse fuer Eskalation, Post-Mortems fuer Lernen. Vorfaelle passieren — entscheidend ist, was Sie als naechstes tun.
Warum Sie Incident Response brauchen¶
Die Frage ist nicht OB ein Vorfall passiert, sondern WANN. Organisationen ohne IR-Prozess erkennen spaet, reagieren chaotisch, wiederholen Fehler und eskalieren falsch.
SIEM & Erkennung¶
Wir zentralisieren Sicherheitsereignisse aus der gesamten Infrastruktur und bauen Erkennungsregeln fuer Brute Force, Lateral Movement, Privilege Escalation, Datenexfiltration und Credential Abuse.
Runbooks¶
Jedes Runbook folgt einer einheitlichen Struktur: Erkennung → Triage → Eindaemmung → Beseitigung → Wiederherstellung → Post-Incident.
On-Call-Prozesse¶
Primaerer und sekundaerer On-Call, Incident Commander fuer SEV1/SEV2, klare Eskalationsmatrix, Schweregrad-Framework mit definierten Reaktionszeiten.
Post-Mortem¶
Blameless-Kultur: Wir suchen nach systemischen Ursachen, nicht nach Schuldigen.
Häufig gestellte Fragen
Beginnen Sie mit drei Dingen: (1) Schweregrade definieren, (2) ein Runbook fuer Ihren haeufigsten Vorfall schreiben, (3) eine On-Call-Rotation einrichten. Den Rest iterativ aufbauen.
Abhaengig von Ihrer Groesse. Fuer kleinere Organisationen reicht Cloud-natives Logging (CloudWatch, Azure Monitor) mit Alarmierung. Fuer groessere empfehlen wir ein SIEM (Elastic SIEM, Sentinel, Splunk).