Logistika IoT Cloud Mobile

Z‑BOX
Zásilkovna

Digitální transformace poslední míle pomocí chytrých výdejních boxů. Zásilkovna, jedna z nejvýraznějších logistických platforem v Česku, se dlouhodobě zaměřuje na inovace v oblasti doručování. Z‑BOX je samoobslužný výdejní a podací box fungující 24/7.

Chci podobné řešení Všechny reference
Z-BOX Zásilkovna — hero ilustrace
4 400+
Z-BOXů v provozu
24/7
autonomní provoz
−30 %
snížení emisí CO₂
IoT
embedded + cloud
Cíle a zadání

Cílem projektu bylo navrhnout a realizovat plně autonomní zařízení

  • Zařízení musí být schopno fungovat 24/7 bez nutnosti zásahu operátora.
  • Uživatelé mohou zásilky nejen vyzvedávat, ale také je bezpečně odesílat.
  • Systém má mít nízkou spotřebu energie a být schopen fungovat na solární napájení.
  • Zařízení musí být použitelné i v lokalitách s omezenou infrastrukturou, například bez přístupu k elektrické síti nebo pevnému internetu.
  • Součástí zadání je intuitivní ovládání a snadná integrace s mobilní aplikací, která umožní pohodlný a bezpečný přístup.
Architektura

Softwarová architektura Z‑BOXu

01

Embedded software (box samotný)

Zařízení zajišťuje lokální řízení zámků a čteček, včetně klávesnice, QR kódu a Bluetooth Low Energy (BLE). Komunikace probíhá prostřednictvím LTE nebo NB-IoT s implementovanou fallback logikou pro zajištění spolehlivého přenosu dat. Systém samostatně monitoruje stav napájení, baterie i solárního panelu a je vybaven offline režimem s lokální cache, která umožňuje bezproblémový provoz i při dočasném výpadku konektivity.

02

Cloudové řešení

Správa více než 4 400 Z‑BOXů probíhá přes centralizovanou platformu, která je napojena na logistický systém Zásilkovny – umožňuje sledování zásilek, práci s jejich ID a generování přístupových kódů. Pomocí API je zajištěna synchronizace stavu zásilek a boxů s mobilní aplikací. Součástí řešení je také vzdálený monitoring, alerting a aktualizace zařízení.

03

Mobilní aplikace

Uživatel po doručení zásilky obdrží oznámení s přístupovým kódem nebo tlačítkem pro otevření boxu. V případě slabého signálu se zařízení automaticky připojí přes Bluetooth. Aplikace zároveň umožňuje ohodnotit doručení nebo nahlásit případný problém. Celé uživatelské rozhraní je navrženo tak, aby bylo plynulé a snadno použitelné i bez technických znalostí.

Výzvy a řešení

Zásadní technologické výzvy

  • Bezproblémová konektivita v odlehlých lokalitách – řešeno kombinací LTE/NB-IoT a BLE fallbacku.
  • Synchronizace stavu boxu a cloudu v reálném čase – nutnost optimalizovat datové přenosy a minimalizovat latenci.
  • Zabezpečení a ochrana přístupu – vícevrstvá autentizace, šifrovaná komunikace, auditní logy.
  • Řešení aktualizací a verzování firmware bez nutnosti fyzického zásahu.
  • UX i pro méně technicky zdatné uživatele – jednoduché ovládání i v režimu bez aplikace (klávesnice a kód).

Efektivní kombinace technologií

  • Automatizace poslední míle
  • Chytré řízení zařízení v terénu
  • Personalizace pomocí mobilní aplikace
  • Datové výstupy pro optimalizaci doručovacích procesů
Z-Box Zásilkovna — výdejní boxy v provozu
Závěr

Výsledky a dopad

Projekt Z‑BOX ukazuje, jak lze softwarové inženýrství spojit s fyzickou infrastrukturou a vytvořit efektivní a uživatelsky přívětivé řešení doručování. Úspěch spočívá nejen ve vývoji samotné aplikace, ale hlavně v propojení zařízení, cloudu a uživatele do jednoho inteligentního systému. Z hlediska vývoje je Z‑BOX skvělým příkladem projektů na pomezí IoT, cloud computingu, UX designu a logistiky, které mají praktický dopad na každodenní život.

Uživatelská zkušenost

Navzdory občasným výtkám (např. výpadky systému, zpoždění doručení, občasné chyby při štítkování) se Z‑BOX stal velmi oblíbeným řešením díky své dostupnosti, pohodlí a ekologickému přístupu.

Služba s přidanou hodnotou

Z‑BOX zároveň pomáhá Zásilkovně snížit míru neúspěšných doručení a omezit dopravní zátěž i emise CO₂ až o 30 %.

Další případové studie

Program Partner Česká spořitelna — případová studie
iBod věrnostní program — případová studie
Další krok

Plánujete IoT nebo logistické řešení?

Máme zkušenosti s budováním IoT platforem, embedded systémů a cloudových řešení pro logistiku. Ozvěte se a probereme to.

Kontaktujte nás Zpět na reference